こんにちは。
熊本で外構エクステリア・ガーデンをプランニング・施工する
『オレンジガーデン🍊』広報の中山です。
「熊本で外構やお庭の工事を専門店に頼みたい!」
でもどうやってお店を決めたらいいの?
…と悩まれて当店HPにお越し頂いた方や
ご家族やお知り合いの方に当店のことをお聞きになり
どんなお店かな~🤔連絡して大丈夫なお店かな…
とお越し頂いた方もいらっしゃるかと思います✨
今回は、
皆様が外構業者やお庭づくり専門店を
選ばれる際にポイントにされたことを調べ、
そのポイントを10個に絞り、
私(広報)なりに当店を照らし合わせてみました😲☝
1つでもお店選びご検討材料に
なったらいいなと思います💪💨
——
<調べてみて分かった>
外構・エクステリア専門店を選ぶ時のポイント10選
①対応や雰囲気が良く、担当の方に設計や施工中も真摯に接してもらえるか
②直接契約か(間に誰も入らずに契約できる)
③責任もって施工されているか
④過去の施工例(実績)が豊富、自分の理想に近い施工例がある
⑤信頼できるシステムか
⑥アフターフォローまでしっかりしているか
⑦怪しくないか(安さを強調しすぎていない、一括前払いではない)
⑧ちゃんとした見積りを提示してもらえるか
⑨予算内でできることを考えてもらえるか
⑩資格取得者や技能士がいる
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①対応が良く、担当の方に設計や施工中も真摯に接してもらえるか
せっかく予約していったのに誰もお店にいなかったり、
長い時間待たされるのはNGですよね。
また、設計担当の方と打合せしている時に
営業担当の方がひょっこり顔を出されて
冷やかしのように去っていくなんてもってのほかです🥶
(中山の数少ない過去の経験上、嫌だったことです↑💦)
当店オレンジガーデンでは
上記のようなことは一切ございません✨
独自の予約管理方法を取り入れており
お待たせすることはまずありません👍
あたたかな雰囲気の中、
お客様へのきめ細やかな対応、心地のよい対応はもちろん
ひとりの担当者が【お打合せからプラン作成、
現場管理、お引渡し、アフターフォロー】まで一貫して行いますので
「安心してお任せできました💖」との声も多く頂いております。
実際の施工は施工スタッフが行いますが、それ以外は
施工管理含め、お客様に担当がひとりつき、
すべて行わせて頂いているんです☺
社内では細かな調整や
担当者ごとに能力の差がでないよう勉強会や研修、
そして情報共有や相談等が日々頻繁に行われております。
🍊お客様からの声は下記をご覧くださいませ。
(タップorクリックで別タブで開きます)
②直接契約か(間に誰も入らずに契約できる)
どこか(他社)を挟んで契約すると、
その他社分の利益や手数料が加算されて
直接契約の場合と内容が同じでもかなり金額に差がでることも。
当店はお客様との直接契約なのでご契約も契約後も安心です。
③責任もって施工されているか
お庭のプラン、イメージもでき「さあ工事開始✨」
となり、施工中の現場をみたら知らない会社の方が工事中…💦
しかも担当の方は見にもこない…なんて不安しかありませんよね。
当店では施工中、担当者や担当者がお休みの時などは
他の経験豊富なプランナーが責任もって現場確認に参ります。
その為、工事中に発生した問題も早急に対応できますので安心です。
更に、当店は(株)熊宮庭苑の来店型店舗✨
当社には工事部があり、
工事部に在籍する施工スタッフが日々邁進し
丁寧にお客様のお庭づくりを施工しております。
④過去の施工例(実績)が豊富、自分の理想に近い施工例がある
実績、施工例はお店選びの重要なポイントですよね📝
当サイトでも、「新築住宅の外構工事」から「外構リフォーム工事」
「ガーデンリフォーム工事」「お庭のお手入れ(メンテナンス)」等
過去の実績を多数【施工例ページ】でご紹介しております✨
是非1度ご覧ください🥰 ↑ ↑ ↑上記タップで別タブで開きます
⑤信頼できるシステムか
⑥アフターフォローまでしっかりしている
契約したけど施工はどうなるの?そのあとは?
依頼する前に分からないことが多いと心配ですよね💦
当店では、ご相談からご契約、施工、アフターフォローまで
安心してご依頼いただけるフローで展開しております。
📱💻お庭ができるまで
↑ ↑ ↑上記タップで別タブで開きます
⑦怪しくないか(安さを強調しすぎていない、一括前払いではない)
⑧ちゃんとした見積りを提示してもらえる
⑨予算内でできることを考えてもらえる
「安くしてほしい」と伝えたらスグに安くしてもらえた!
…嬉しいフレーズですが、施工に問題がでたりしないか
またすぐに工事が必要になってしまうのではないか…心配です💦
🍊当店では同じ内容(グレード、施工etc)のものが
安くなることはございません!
と言ってしまうと語弊が生じますね😅
しっかりとお客様のお話しをお聞きしながら
ご要望やライフスタイル、ご予算に応じたプランニングを行い
プランを元に、お安くできるご提案(●●を□□に変える等)を
させて頂いております✨
正式なお見積りは有料の場合がございますが
ご契約時に内金扱いとなります。
また、お問い合わせ後にご来店いただいた際
概算お見積りを無料で出させて頂くことも可能です。
お見積りのご説明も細かくさせて頂いております🥰
⑩資格取得者や技能士がいる
資格は無くても良いけど、あると安心感が違ってきますよね。
向上心や仕事への姿勢も透けて見える気がします✨
私は入社する前に、当社ホームページを見て
「資格ゲッターが集った組織なのかも…」と勘違いしたくらいです🤩
今は自然に学べる環境がベースとしてあることを大変有難く思っています。
以上が私独自視点の
「外構・エクステリア専門店を選ぶ時のポイント10選」
と当店からの回答でした✨
広報視点なのでプランナーさん視点からでは
また違った回答になるかと思います😚🍊
これはどうなっているの?
という疑問・質問がございましたらお問い合わせくださいませ🥰
🍊オレンジガーデンお問い合わせ先
☎フリーコール 0800-200-3276
お庭や外構のお困どんな些細な事でもご相談ください。
すでにご予約が入っている時間帯もございますので、
まずはお電話でのご予約・または コチラ(HPからのお問合せ)
をお勧めしております。
☆現在、感染症対策としまして【完全予約制】にてご来店頂いております。
——-ORANGE GARDEN——-
🍊オレンジガーデン公式インスタグラム
▲ホームページとは異なる視点での施工例を公開中✨
上記画像をタップorクリックお願いします❣
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🏠住まい想造プロジェクト
お電話対応時間/10時〜18時 定休日/水曜日
“外構リフォーム工事”と”壁の塗り替え”を一緒に♪
外構・エクステリア・お庭づくり+屋根・外壁 塗装
「住まい想像」から「住まい創造」へ✨
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🍊お庭のお手入れ窓口
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※年内の剪定等「お庭のお手入れ」作業の受付は終了致しました。
お見積りのみ対応させて頂き、作業は年明けとなります。
予めご了承の程お願い致します。
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【お庭のお手入れ】窓口へご相談ください。
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施肥(肥料やり)/草取草刈/年間管理etc.
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